| 投诉ID | 用户信息 | 交易金额 | 投诉类型 | 提交时间 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| #WC20250710001 | 张** (138****1234) | ¥299.00 | 商品未收到 | 2025-07-10 09:23 | 紧急 | |
| #WC20250709042 | 李** (159****5678) | ¥1,280.00 | 商品描述不符 | 2025-07-09 14:45 | 处理中 | |
| #WC20250708015 | 王** (186****9012) | ¥65.50 | 重复扣款 | 2025-07-08 11:12 | 已解决 | |
| #WC20250707221 | 赵** (137****3456) | ¥899.00 | 服务未提供 | 2025-07-07 18:30 | 处理中 | |
| #WC20250706108 | 刘** (188****7890) | ¥150.00 | 退款未到账 | 2025-07-06 10:05 | 已解决 |
姓名: 张**
手机: 138****1234
OpenID: oX8Z35Yv*********
交易号: 4200000799202507101234567890
金额: ¥299.00
时间: 2025-07-08 15:23:45
商品未收到
商户: 时尚精品店
订单号: DD202507081234
提交时间: 2025-07-10 09:23:12
最后更新: 2025-07-10 10:45:33
处理时限: 24小时内
我在7月8日购买了一件价值299元的T恤，商家承诺48小时内发货，但至今未收到任何物流信息。多次联系商家客服无人回应，怀疑是欺诈行为。要求立即退款或明确发货时间。
系统自动分配
2025-07-10 09:23:12
投诉已分配给客服专员: 王丽
王丽
2025-07-10 10:15:45
已联系商家核实情况，等待商家回复
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